Le parcours client

Six étapes, zéro angle mort

De l'étude initiale à la clôture du chantier, chaque phase est encadrée pour garantir transparence, traçabilité et sérénité. Vous validez chaque jalon avant de passer au suivant.

01

Étude

Cadrage du besoin, conception du projet et dépôt du permis de construire.

L'étude initiale comprend l'analyse du besoin, le chiffrage prévisionnel et le dépôt du permis de construire. Si vous le souhaitez, un accompagnement en conception 3D peut être proposé par un partenaire spécialisé du réseau.

02

Devis artisans

Chaque artisan du réseau chiffre son lot et signe son devis individuel.

Les artisans du réseau sont sollicités lot par lot : maçonnerie, charpente, couverture, menuiserie, plomberie, électricité. Chaque professionnel émet un devis individuel, signé en direct avec le client. Aucune marge intermédiaire.

03

Signatures

Un devis par lot, puis signature de la convention de coordination LACRAIE.

Le client signe chaque devis avec l'artisan concerné, puis la convention de coordination avec LACRAIE GROUPE. Ce document cadre le planning, les jalons de paiement et les modalités de réception. Tout est transparent et contractualisé.

04

Chantier

Paiements libérés sur justificatifs, planning coordonné entre tous les corps de métier.

LACRAIE GROUPE assure la coordination entre les corps de métier : planning partagé, enchaînement des interventions, suivi de l'avancement. Les paiements sont libérés par étapes, uniquement sur présentation de justificatifs validés par le client.

05

Réceptions

Réception de chaque lot par le client, réserves suivies jusqu'à levée.

Chaque lot fait l'objet d'une réception individuelle. Le client valide les travaux, peut émettre des réserves (malfaçons, finitions). Les réserves sont suivies jusqu'à leur levée complète avant la libération du solde correspondant.

06

Clôture

Solde réglé, dossier complet remis, garanties individuelles par artisan.

Le solde est réglé après levée de toutes les réserves. Le client reçoit un dossier complet : plans finaux, attestations, factures, garanties décennales individuelles de chaque artisan intervenu sur le chantier.

Prêt à lancer votre chantier ?

Prenez contact avec l'équipe LACRAIE pour discuter de votre projet de construction ou de rénovation en Bretagne.